POLÍTICA DE PRIVACIDAD


1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es la responsable del tratamiento de tus datos personales?

Andrea Bracho Falcón, titular del sitio web, es la RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados conforme a:

  • Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD)

  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD)

Datos identificativos:

En adelante, la “RESPONSABLE”.


2. ¿PARA QUÉ TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Para mantener una relación profesional y comercial con el usuario.

Las operaciones previstas son:

  • Atender consultas, solicitudes de información o reservas de servicios realizadas a través del formulario web, email o teléfono.

  • Gestionar citas, servicios de educación canina, asesoramiento o cualquier servicio relacionado con la actividad profesional de Entrelazadogs.

  • Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos, siempre que exista consentimiento previo.

  • Realizar análisis estadísticos internos para mejorar los servicios ofrecidos.

  • Gestionar la facturación y el cumplimiento de obligaciones legales.


3. ¿POR QUÉ PODEMOS TRATAR TUS DATOS?

La base legal del tratamiento es:

  • Consentimiento del usuario: envío de comunicaciones comerciales o newsletter.

  • Ejecución de un precontrato o contrato: gestión de citas, prestación de servicios, presupuestos y facturación.

  • Interés legítimo: mejora de servicios y gestión de la relación profesional.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: normativa fiscal y administrativa.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.


4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación profesional o contractual.

  • Mientras no se solicite su supresión.

  • Durante los plazos legales obligatorios en materia fiscal o administrativa.

Posteriormente serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa vigente.


5. ¿A QUIÉN SE FACILITAN LOS DATOS?

No se cederán datos a terceros salvo:

  • Proveedores necesarios para la prestación del servicio (gestoría, hosting, herramientas digitales).

  • Obligación legal.

En todos los casos se aplicarán las medidas de protección exigidas por el RGPD.


6. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición

  • Portabilidad

  • Retirada del consentimiento

Para ejercerlos puede dirigirse a:

📩 abracho@entrelazadogs.es
📍 Pau Claris, 184, 4º 3ª, 08037 Barcelona

Asimismo, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es


7. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS

Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender correctamente la solicitud.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actualizados.


8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La RESPONSABLE aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, conforme al artículo 5 del RGPD.