POLÍTICA DE PRIVACITAT

1. INFORMACIÓ A L’USUARI

Qui és la responsable del tractament de les teves dades personals?

Andrea Bracho Falcón, titular del lloc web, és la RESPONSABLE del tractament de les dades personals de l’USUARI i l’informa que aquestes dades seran tractades de conformitat amb:

  • Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril (RGPD)

  • Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD)

Dades identificatives:

D’ara endavant, la «RESPONSABLE».


2. PER A QUÈ TRACTEM LES TEVES DADES PERSONALS?

Per mantenir una relació professional i comercial amb l’usuari.

Les operacions previstes són:

  • Atendre consultes, sol·licituds d’informació o reserves de serveis realitzades a través del formulari web, correu electrònic o telèfon.

  • Gestionar cites, serveis d’educació canina, assessorament o qualsevol servei relacionat amb l’activitat professional d’Entrelazadogs.

  • Enviar comunicacions informatives o comercials relacionades amb els serveis oferts, sempre que existeixi consentiment previ.

  • Realitzar anàlisis estadístiques internes per millorar els serveis oferts.

  • Gestionar la facturació i el compliment de les obligacions legals.


3. PER QUÈ PODEM TRACTAR LES TEVES DADES?

La base legal del tractament és:

  • Consentiment de l’usuari: enviament de comunicacions comercials o newsletter.

  • Execució d’un precontracte o contracte: gestió de cites, prestació de serveis, pressupostos i facturació.

  • Interès legítim: millora dels serveis i gestió de la relació professional.

  • Compliment d’obligacions legals: normativa fiscal i administrativa.

L’usuari podrà retirar el seu consentiment en qualsevol moment.


4. DURANT QUANT DE TEMPS CONSERVEM LES TEVES DADES?

Les dades es conservaran:

  • Mentre existeixi una relació professional o contractual.

  • Mentre no se’n sol·liciti la supressió.

  • Durant els terminis legals obligatoris en matèria fiscal o administrativa.

Posteriorment, seran eliminades o bloquejades d’acord amb la normativa vigent.


5. A QUI ES FACILITEN LES DADES?

No se cediran dades a tercers, excepte en els casos següents:

  • Proveïdors necessaris per a la prestació del servei (gestoria, allotjament web, eines digitals).

  • Compliment d’una obligació legal.

En tots els casos s’aplicaran les mesures de protecció exigides pel RGPD.


6. DRETS DE L’USUARI

L’usuari pot exercir els drets següents:

  • Accés

  • Rectificació

  • Supressió

  • Limitació del tractament

  • Oposició

  • Portabilitat

  • Retirada del consentiment

Per exercir-los, pot adreçar-se a:

📩 abracho@entrelazadogs.es
📍 Pau Claris, 184, 4t 3a, 08037 Barcelona

Així mateix, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades: www.aepd.es


7. CARÀCTER OBLIGATORI DE LES DADES

Els camps marcats com a obligatoris als formularis són necessaris per atendre correctament la sol·licitud.

L’usuari garanteix que les dades facilitades són veraces i estan actualitzades.


8. MESURES DE SEGURETAT

La RESPONSABLE aplica les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat, la confidencialitat i la integritat de les dades personals, d’acord amb l’article 5 del RGPD.